近日，山东游客谢先生在桂林一家酒店交了37万元房费，约定在酒店别墅入住30天。没想到，仅住了3天后，却引来了一场纠纷……
预订一个月的别墅只住了3天
今年9月13日，山东游客谢先生在携程旅行网找到这家“桂林水印长廊酒店”，到实地考察后，认为环境符合自己的要求。
当他准备在网上下单时，酒店促销员以保证房源和适当打折为由，推荐他与酒店直接签订住客合同。
9月17日，刚入住不到3天，谢先生就接到紧急电话，要赶往外地开会。在和酒店方协商时，酒店答复：房款不退，剩下的钱留店消费，而且要在一年之内消费完。
假期期间无法入住别墅
9月26日，谢先生计划返回桂林，便联系酒店想继续入住，可酒店方回复，只能入住9月份的最后4天，因为国庆假期期间别墅已有其他客人预定，而且假期期间房源紧张，无法进行调配。
多次协商无果后，谢先生投诉到了12315平台，酒店方却以“已履行完合同”为由，拒绝调解。
当地市场监督管理所工作人员向谢先生的委托律师开具了《投诉终止调解决定书》，建议走司法程序。
酒店是否存在违约行为？
由于对酒店方的处理态度非常不满，谢先生要求酒店退还已交的37万元房费。那么，酒店是否存在违约呢？
广西大海律师事务所律师蒋鑫认为：
关键在于双方签订的合同是否解除。如果谢先生没有与酒店解除合同，那么谢先生是可以继续入住的。
如果酒店提供不出与谢先生解除合同的证据，在没有告知谢先生的情况下，要把房间租给他人，酒店是存在违约行为的。
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